Ифф Текстиль Интернет Гипермаркет домашнего текстиля
+7(495)109-54-47 пн-пт 9-18    Заказать звонок

Уют в каждый дом! Ifftextile вконтакте Ifftextile в инстаграмм

Корзина

Корзина пуста
  • Нет изделий в корзине
  • Главная
  • Оптом
  • |
  • Матрасы
  • Наволочки
  • Постельное белье
  • Наматрасники
  • Наматрасники с резинкой
  • Полотенца
  • Покрывала
  • Подушки
  • Пододеяльники
  • Пледы
  • Одеяла
  • Пододеяльники
  • Домашняя одежда
  • Аквастоп, Мулетон
  • Простыни
  • Разное
  • Скатерти
  • Продукция для отелей, хостелов, домов отдыха

Порядок возврата товара и обмена, в случае вявления брака

Все обмены и возвраты осуществляются только при предварительном согласовании с менеджером по телефону.

Возврат и обмен товара осуществляется в рабочие дни с понедельника по субботу с 10-00 до 20-00, по адресу: г. Москва, Мневники 1, стр. 5 (Почтальон Сервис). Если Вы, получив новый комплект белья, при вскрытии упаковки обнаружили дефекты (нарушение целостности ткани, товар оказался грязным или недоукомплектованным), позвоните нам по телефону: +7(495)109-54-47 и мы в кратчайшие сроки произведем обмен товара или вернем Вам деньги.

Условия возврата товара надлежащего качества:

1. Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 7 календарных дней.

2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

3. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

4. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (Подробнее).

Возврат товара ненадлежащего качества:

ПРИ НАЛИЧИИ БРАКА — СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПО ТЕЛЕФОНУ ИЛИ ПОЧТЕ, УКАЖИТЕ АРТИКУЛ И НОМЕР ЗАКАЗА — ОБМЕН 100% ГАРАНТИРУЕМ!

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

  • Заполнить заявление на возврат
  • В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар;
  • Аккуратно упаковать товар к возврату, вложить накладную с указанием номера заказа, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность;
  •  Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации (технический паспорт или заменяющий его документ);
  • Доставить коробку с заказом с указанием полной стоимости вложения и описью вложенных товаров в магазин «IFFTextile.com», с предварительным уведомлением за 3 дня, расположенным по адресу: г. Москва, Мневники 1, стр. 5

Уважаемые клиенты!
Обращаем Ваше внимание на то, что в нашей компании отсутствует возможность за дополнительную плату (дополнительные услуги), или же просто, вернуть предметы личной гигиены (постельное белье, полотенца, одеяла, подушки), которые не подошли Вам по каким-либо причинам, даже если полностью сохранён товарный вид. Поэтому будьте не торопливы и внимательны, при совершении покупки, проверяйте при получении товара: модель, цвет, размеры. Это как раз и является верным залогом того, что Вы приобретаете абсолютно НОВЫЕ ТОВАРЫ!
В компаниях, где такой обмен/возврат практикуется, у клиента нет никакой гарантии, что его товар не был уже когда-то куплен, находился некоторое время в эксплуатации (или постельное белье, на котором уже кто-то спал), затем постирали и сдали назад. И продают его опять как новый. Наша компания ценит свой имидж и не допускает подобной практики. Разумный клиент всегда это оценит.

С уважением,
ИФФТЕКСТИЛЬ.COM уют в каждый дом!

2 комментария

  1. ksucha.makarova Июл 11, 2016 +Войдите, чтобы ответить

    Здравствуйте! забрала заказ 19626: подушку и наволочку из бязи, с первого взгляда всё очень понравилось, но после одевания на подушку наволочка расползлась в нескольких местах…обидно…покупаешь, чтобы идти ещё и сдавать в ателье чтобы зашили, всё-таки не за 100р. покупаешь!!!Либо шейте качественнее, либо просто припуск ткани делайте больше на наволочке!

    • admin Сен 12, 2016 +Войдите, чтобы ответить

      Поставили этот вопрос на контроль, спасибо за пожелание!

Написать ответ Отменить ответ

Авторизуйтесь для того чтобы оставить комментарий.

No Image
Режим работы в Новогодние праздники 2018-2019гг.

Курьерская доставка по Москве: 29.12.2018 последний день доставки заказов 30.12.2018 […]

Скидка для внимательных

Друзья, мы предлагаем дополнительно 10% скидки для одеял, подушек и […]

Гирлянды от scandilavka

Это именно тот момент, когда хочется продлить новогоднее настроение, а […]

График работы в праздничные дни.

График работы нашего склада и офиса в праздничные дни: 30.12. […]

Фартук с придуманной надписью на НГ

Фартук Bogdasha® для крутых мастеров?отличный подарок на Новый год? Вы […]

Нам 5 лет — Вам 5 подарков!

Нам 5 лет-Вам 5 подарков? У нас есть крутой повод […]

Размеры постельного белья, 5 важных фактов!

Привет?. Сегодня я хочу добавить немного «экспертного» мнения о незаменимой […]

Волшебный плед — его очень просто купить!

Сегодня пожалуй самый легкий день, когда в предкушении Нового Года […]

Шикарные комплекты постельного белья «Kazanov.A» («Казанова»)

Дорогие друзья! На нашем складе поступления легендарного постельного белья марки […]

Одеяла «Лебяжий пух — Стандарт» дешевле на 15% с 12 мая по 23 мая 2016.

Компания «ИффТекстиль» запускает АКЦИЮ на Одеяла «Лебяжий пух — Стандарт» […]

Последние комментарии

admin in Обмен и возврат товара

Поставили этот вопрос на контроль, спасибо за пожелание! »

ksucha.makarova in Обмен и возврат товара

Здравствуйте! забрала заказ 19626: подушку и наволочку из бязи, с первого взгляда... »

admin in Оптом

Условия выслали Вам на почту. »

vavilonopt in Оптом

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,какие условия сотрудничества для оптового заказ? »

Рубрики

  • Новости

Меню

  • Главная
  • Контакты
  • Новости
  • Каталог
  • Отзывы
  • Корзина
  • Мы Вконтакте
  • Условия доставки
  • Обмен и возврат
  • О нас
  • Магазин

Последние новости

Режим работы в Новогодние праздники 2018-2019гг.

Курьерская доставка по Москве: 29.12.2018 последний день доставки заказов 30.12.2018 — 02.01.2019 — выходно 04 — 06.01.2019 доставки с интервалом […]

Скидка для внимательных

Друзья, мы предлагаем дополнительно 10% скидки для одеял, подушек и наматрасников коллекции «Сахара» производителя Альвитек|ifftextile. Скидка высветиться в корзине, для […]

Магазин | Корзина | Контакты